呼叫中心
呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客户服务中心之类的,现代呼叫中心已经涉及到了计算机(软硬件)技术、Internet技术、计算机电话集成技术(CTI)、数据仓库(商业智能BI)技术、客户关系管理(CRM)技术、交换机(PBX)通讯技术、企业ERP技术和企业管理、项目管理、团队管理等诸多方面的内容。
  • 部署方式:
  •  云 
  •  移动应用 
  •  本地部署 

UUCall呼叫中心

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福建?#38203;?#22825;下信息技术有限公司 ? ? ?UUCall呼叫中心国内领先的云计算,融合通讯产品,以统一管理的方式提供多媒体业务,是第四代托管型多媒体呼叫中心类产品。采用国内领先的VoTune语音引擎及分布式云部署技术,可让企业在没有软硬件投入的

客户服务呼叫中心系统

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IVR子系统 IVR(交互语音应答系统)在用户电话接入后自动给出语音提示,引?#21152;?#25143;选择所需的服务项(电费查询、停电公告查询、电价查询等),自动为坐席人员收集用户相关信息,并完成录放音、收发传真、呼叫转接,在系统繁忙时为客户提供语音信箱功能

呼叫中心系统(CallCenter)

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成都?#29616;?#25968;码科?#21152;?#38480;公司 ?客服中心系统软件设计: 根据呼叫中心的业务需求分析,呼叫中心管理子系统的功能模块包括排队机中心处理模块、话务员处理模块、班长管理模块、自动语音传真服务模块、综合业务信息查询模块、工作流传递与控制模块、Intern

启风呼叫中心系统

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河南启风电子科?#21152;?#38480;公司?呼叫中心(Call Center)是利用电信技术与计算机网络技术相结合的,多功能集 成化的综合信息服务系统;是?#24674;中?#30340;基于 CTI 技术的服务方式,利用现代的通信 手段,?#34892;?#30340;为客户提供高质量的服务。现代呼叫中心集

IPCC呼叫中心平台

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